FAQ (Вопросы и ответы)

1. Есть ли видеоинструкция по установке карты?

Да, мы подготовили подробную видеоинструкцию, чтобы процесс установки был максимально удобным. Ссылку на видео мы предоставляем вместе с вашим заказом, а также вы можете найти её на нашем сайте.

2. Из какого материала изготовлены карты?

Наши карты сделаны из высококачественной экологически чистой фанеры, что является залогом их долгосрочного функционирования и эстетического вида

3. Какие размеры и цвета доступны?

Мы предлагаем карты разных размеров и цветов. Вы также можете выбрать индивидуальные параметры, чтобы карта идеально подходила к вашему интерьеру.

4. Можно ли заказать персонализацию карты?

Да, мы предоставляем возможность персонализации. Вы можете выбрать свои цвета, добавить гравировку, логотип или текст на ваш выбор.

5. Чем уникальны ваши карты?

Наши карты запатентованы, а наша торговая марка зарегистрирована, что подтверждает их уникальность. Они также сопровождаются сертификатами качества.

6. Что входит в комплект?

В комплект каждой карты входят крепления, LED-подсветка (при наличии этой опции), наборы с флажками стран для обозначения путешествий и подробная инструкция по установке.

7. Как закрепить карту на стене?

В комплекте есть монтажные крепления, которые позволяют легко установить карту без повреждения поверхности. К каждой карте прилагается инструкция по установке.

8. Подходит ли карта для всех типов стен?

Да, наши карты можно крепить на гладкие, оштукатуренные, окрашенные стены, а также на обои. Для шероховатых поверхностей рекомендуем проконсультироваться с нами.

9. Оставляет ли монтажная лента следы на стене?

Нет, наша лента безопасна для стен и не оставляет следов после снятия.

10. Есть ли бесплатная доставка?

Да, при полной оплате заказа доставка бесплатна. Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями.

11. Можно ли оплатить наложенным платежом?

Да, вы можете оплатить заказ при получении, если это удобнее для вас.

12. Как отследить свой заказ?

После отправки мы предоставим вам номер для отслеживания, чтобы вы могли следить за посылкой в реальном времени.

14. Есть ли гарантия на карты?

Да, на наши карты действует гарантия сроком на 12 месяцев. Мы уверены в качестве нашей продукции.

15. Можно ли вернуть или обменять товар?

Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения товара, если он сохранил товарный вид.

16. Что делать, если карта повреждена при доставке?

Если ваше заказанное изделие повреждено, сообщите нам в течение 48 часов. Мы бесплатно заменим поврежденные элементы или отправим новый товар.

17. Есть ли дополнительные бонусы при покупке?

Да, мы дарим пин-наборы с флажками стран в комплекте с каждой картой, чтобы вы могли отмечать свои путешествия.

18. Можно ли заказать карту в подарочной упаковке?

Да, у нас есть возможность упаковать карту в стильную подарочную упаковку. Просто укажите это при оформлении заказа.

19. Почему выбирают ваши карты?

Наши карты пользуются доверием не только частных клиентов, но и корпоративных заказчиков. Они украшают интерьеры кафе, ресторанов, судов, полиции и других государственных учреждений.

20. Чем уникальны ваши карты?

Мы создаем не просто карты, а настоящие произведения искусства с использованием экологически чистых материалов, индивидуального подхода и современных технологий.