FAQ (Питання та відповіді)

1. Чи є відеоінструкція з встановлення карти?

Так, ми підготували детальну відеоінструкцію, щоб процес встановлення був максимально зручним. Посилання на відео ми надаємо разом із вашим замовленням, а також ви можете знайти його на нашому сайті.

2. З якого матеріалу виготовлені карти?

Наші карти зроблені з високоякісної екологічно чистої фанери, що є запорукою їхнього довгострокового функціонування та естетичного вигляду.

3. Які розміри та кольори доступні?

Ми пропонуємо карти в різних розмірах і кольорах. Ви також можете обрати індивідуальні параметри, щоб карта ідеально підходила до вашого інтер’єру.

4. Чи можна замовити персоналізацію карти?

Так, ми надаємо можливість персоналізації. Ви можете обрати свої кольори, додати гравіювання, логотип або текст на ваш вибір.

5. Чим унікальні ваші карти?

Наші карти запатентовані, а наша торгова марка зареєстрована, що підтверджує їх унікальність. Вони також супроводжуються сертифікатами якості.

6. Що входить у комплект?

У комплекті кожної карти є кріплення, LED-підсвітка (за наявності цієї опції), пін-набори з прапорами країн для позначення подорожей і докладна інструкція зі встановлення.

7. Як закріпити карту на стіні?

У комплекті є монтажні кріплення, які дозволяють легко встановити карту без пошкодження поверхні. До кожної карти додається інструкція зі встановлення.

8. Чи підходить карта для всіх типів стін?

Так, наші карти можна кріпити на гладкі, оштукатурені, фарбовані стіни, а також на шпалери. Для шорстких поверхонь рекомендуємо проконсультуватися з нами.

9. Чи залишає монтажна стрічка сліди на стіні?

Ні, наша стрічка безпечна для стін і не залишає слідів після зняття.

10. Чи є безкоштовна доставка?

Так, при повній оплаті замовлення на рахунок доставка безкоштовна. Ми співпрацюємо з надійними транспортними компаніями.

11. Чи можна оплатити післяплатою?

Так, ви можете оплатити замовлення при отриманні, якщо це зручніше для вас.

12. Як відстежити своє замовлення?

Після відправки ми надамо вам номер для відстеження, щоб ви могли слідкувати за посилкою в реальному часі.

14. Чи є гарантія на карти?

Так, на наші карти діє гарантія терміном на 12 місяців. Ми впевнені в якості нашої продукції.

15. Чи можна повернути або обміняти товар?

Так, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання товару, якщо він зберіг товарний вигляд.

16. Що робити, якщо карта пошкоджена під час доставки?

Якщо ваше замовлення пошкоджене, повідомте нам протягом 48 годин. Ми безкоштовно замінимо пошкоджені елементи або надішлемо новий товар.

17. Чи є додаткові бонуси при покупці?

Так, ми даруємо пін-набори з прапорами країн у комплекті з кожною картою, щоб ви могли позначати свої подорожі.

18. Чи можна замовити карту у подарунковій упаковці?

Так, у нас є можливість пакувати карту у стильну подарункову упаковку. Просто вкажіть це під час оформлення замовлення.

19. Чому обирають ваші карти?

Наші карти користуються довірою не лише приватних клієнтів, але й корпоративних замовників. Вони прикрашають інтер’єри кафе, ресторанів, судів, поліції та інших державних установ.

20. Чим унікальні ваші карти?

Ми створюємо не просто карти, а справжні витвори мистецтва з використанням екологічно чистих матеріалів, індивідуального підходу та сучасних технологій.